سياسة الإرجاع والاسترداد

عزيزي العميل،

هدفنا هو أن نقدم لك أفضل خيارات الشحن، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. نحن نقدم خدماتنا لمئات العملاء في جميع أنحاء العالم كل يوم، ونسعى جاهدين لنقدم لك خدمات على أعلى مستوى. نحن نعمل مع فنانين ومصنعين مختلفين في جميع أنحاء العالم. وهذا هو السبب في مواعيد التسليم أدناه. ضع في اعتبارك أن هذا هو أيضًا السبب وراء قدرتنا على تقديم مثل هذه الأسعار المذهلة لمنتجاتنا.

الشحن والمناولة:

 مع المناسبات الخاصة المزدحمة بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) عيد الحب، وعيد المرأة، وعيد الأم، وعيد الأب، وعيد الاستقلال، وعيد الهالوين، وعيد الميلاد، قد يمتد الوقت المتوقع للوصول إلى بضعة أيام أطول.

شروط الإرجاع والاستبدال:

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من الشراء إذا كان غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ومرفقًا بالإيصال الأصلي

العملية:

بدء عملية الإرجاع: اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا خلال 14 يومًا من استلام المنتج لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال.

تكاليف الشحن للإرجاع: إذا كان الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا، سنتحمل تكاليف الشحن للإرجاع. في الحالات الأخرى، يتحمل العميل تكاليف الشحن.

استرداد المبلغ:

طريقة الاسترداد: سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في الشراء.

مدة الاسترداد:

قد يستغرق استرداد المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه.

نحن هنا لخدمتك، وإذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

شكرًا لك على ثقتك بنا. نتطلع لخدمتك مجددًا